지원

Vaultpod에 대해 자주 묻는 질문의 답변과 문의 방법.

아니요, 아무도 할 수 없습니다. 복구 문구를 사용하세요. 잠금 화면에서 “복구 문구 사용”을 탭하고 문구를 입력한 뒤 새 패턴을 그립니다.

같은 iCloud 계정으로 로그인하고 Vaultpod를 설치한 뒤 “복구 문구 사용”, 그다음 “iCloud에서 복원”을 탭하고 문구를 입력한 뒤 새 패턴을 그립니다. 금고마다 자기 문구가 필요합니다.

그 iPhone의 금고도 함께 삭제됩니다. 백업이 켜져 있고 문구를 안전하게 보관했다면, 다시 설치하면 모두 돌아옵니다.

이유가 그 옆에 적혀 있습니다. 보통 iCloud가 가득 찼거나, 로그아웃되었거나, 연결이 없는 경우입니다. 해결하면 백업이 스스로 다시 시작됩니다.

아니요. 파일은 저장되거나 백업되기 전에 휴대폰에서 암호화됩니다.

예. 한 번 결제, 만료 없음, 언제나 복원 가능, 가족과 공유.

문의

이메일: support@vaultpod.app. 앱 버전(설정에 표시)과 무슨 일이 있었는지 알려주세요. 패턴이나 문구는 절대 보내지 마세요.